Review Time
I used it to try and check the history of a vehicle originally made for the French market. I loved the layout and detailed report, even though the specific car didn't have much recorded.
I also absolutely LOVED the customer service, they were very helpful in cancelling my subscription when I forgot to and was charged for another month. Their response was surprisingly quick, too.
Specific shoutout to Emilie.
I purchased one single car report on 13 January, believing it was a one-time payment.
On 27 January, I was suddenly charged €24 for a subscription that I was not aware of and did not knowingly agree to.
I did not receive a clear warning that a recurring subscription would be created after buying the report.
As soon as I noticed the charge, I immediately canceled the subscription within minutes, as I never intended to subscribe.
This experience was very confusing and stressful. I only wanted to buy one report, not a recurring service.
I am currently requesting a refund and hope the company resolves this issue fairly.
Ho speso £2.90 per un controllo auto e quei soldi non sono serviti a nulla, non ho ricevuto alcuna informazione. Una settimana dopo, hanno cercato di prelevare £21.78 dal mio conto senza preavviso chiaro o permesso. Non c'era alcuna spiegazione evidente al momento del pagamento che questo si sarebbe trasformato in un addebito più costoso in seguito. Questa situazione è ingannevole e disonesta. Se non avessi notato la notifica, avrebbero prelevato i soldi. Fate molta attenzione prima di utilizzare questo servizio: ci sono spese nascoste e pagamenti imprevisti. Non utilizzerò più questa azienda.
Ho acquistato dei report per €2,90, convinto che fosse un acquisto una tantum. Solo successivamente ho scoperto che si attivava automaticamente un abbonamento da €24,95 ogni 4 settimane, indicato solo in piccolo e poco visibile in fondo alla pagina. La schermata di acquisto è chiaramente ingannevole: il linguaggio e il layout fanno pensare a un pagamento una tantum (“+1 rapporto – €2,90”), non a un servizio in abbonamento. Non c'è nessuna spunta o conferma esplicita del rinnovo automatico. In aggiunta, il pulsante per annullare l'abbonamento non funzionava, né su desktop né su mobile, rendendo impossibile esercitare il diritto di cancellazione. Sono riuscito ad annullare solo dopo vari tentativi. Questo tipo di pratica mina profondamente la fiducia dell'utente. Sconsiglio vivamente questo servizio.
Ho avuto un'esperienza molto negativa e poco chiara. Ho acquistato dei report per €2,90, convinto di fare un acquisto singolo. Solo in seguito ho scoperto che ciò attivava automaticamente un abbonamento a €24,95 ogni 4 settimane, indicato solo in testo piccolo e poco visibile in fondo alla pagina. La pagina di acquisto è progettata in modo chiaramente ingannevole: parole e layout suggeriscono un pagamento una tantum, non un servizio in abbonamento. Non c'era alcuna conferma esplicita del rinnovo automatico. Inoltre, il pulsante per annullare l'abbonamento non funzionava, sia su desktop che su mobile, rendendo impossibile esercitare il diritto di cancellazione. Riuscivo ad annullare l'abbonamento solo dopo vari tentativi. Questo tipo di pratica mina la fiducia degli utenti. Sconsiglio fortemente questo servizio.
Totalmente inutile, costato €2.90 per un "report" che non ha fornito informazioni utili (nulla che non sapessi già) e con immagini errate, taglie di pneumatici sbagliate e chilometraggi mancanti. Inoltre, nascosto nel testo in piccolo, c'è un abbonamento automatico mensile di quasi €25 a meno che non si perda tempo a capire come annullarlo.
Ho pagato per il report e non l'ho ricevuto affatto. Il report costava €2.90 e dopo 2 settimane mi addebiteranno 24.99, è come un abbonamento senza report reali. State lontani da questo sito perché è una truffa. Non riesco ad annullare l'abbonamento ora. Ho inviato un'email e non ho ricevuto risposta. Fate attenzione e state lontani da questo sito.
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