J'ai commandé une télévision et j'ai reçu un colis endommagé, avec des pièces manquantes. J'ai immédiatement contacté le service client. Ils m'ont dit à plusieurs reprises que la télévision serait remplacée, alors j'ai attendu plus de trois semaines, incapable d'acheter une autre télévision. Plus tard, on m'a dit qu'un remplacement était impossible car le vendeur n'avait pas de stock. Je retourne maintenant la télévision et j'attends un remboursement. Le processus a été extrêmement lent et les informations fournies étaient incohérentes. Si vous commandez, documentez tout, gardez toutes les photos, messages et numéros de suivi. Cette expérience a été frustrante, et je serai très prudent lors de futurs achats.
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