Estoy profundamente decepcionado con el servicio que recibí de esta empresa. Reservé un coche de alquiler por 2 días en línea, con un costo de £37 (incluyendo cobertura total de seguro), pero al llegar a la oficina, tuvieron problemas para aceptar mi tarjeta de crédito. Me dijeron que debía pagar £48 en lugar de £37 y un depósito adicional de £200. A pesar de los problemas con mi tarjeta, acepté. Sin embargo, al revisar mi banco, vi que me habían cobrado ambas tarifas de £37 y £48. Cuando lo cuestioné al devolver el coche, la mujer me llamó mentiroso. Intenté explicarle lo que me había dicho su colega, pero simplemente lo negó. Agradezco que me dijera que podía contactar al servicio al cliente. Esto se siente como una estafa, ¡hablan de tarifas ocultas! Ladrón.
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