Coolblue is literally making us suffer for the simple TV.
Multiple support person confirms about the delivery date everyday and the next day no one arrives and then the same story of calling them and talking for 30-40 mins and they assure you that its their mistake and the same story repeats next day. I still havent got my tv yet which was supposed to get delivered on 1st of March. And tomorrow they will again confirm us that it is going to come the next day. No one is responsible here and the escalation team is always busy and give 5 days TAT and treat us as if we are buying it for free.
Tomorrow I have to cancel my order and let go the Samsung cashback offer, because it is difficult to take it any more. I will rather buy investing more none, then waiting for them forever.
My baby gets irritated more then me now.
Regretting doing any business with them. O
Its not worth it, stay away.
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
Coolblue ist der kundenfreundlichste Elektronikhändler in den Niederlanden und Belgien – und seit 2020 auch in Deutschland. Seit unserer Gründung im Jahr 1999 tun wir alles, um unsere Kund*innen glücklich zu machen.
Unser Sortiment ist groß: von Smartphones und Laptops bis hin zu Waschmaschinen und Fernsehern.
Aber was uns besonders macht ist unser Service.
Wir machen fast alles selbst – mit unserem eigenem Liefer- und Installationsservice, unserer Website, der App, und unseren 4 Stores in Düsseldorf, Essen, Dortmund und Frankfurt.
Das bedeutet: Wir liefern Haushaltsgroßgeräte nicht nur schnell, sondern auch zuverlässig – bis an den richtigen Platz, auf Wunsch inklusive Anschluss.
So stellen wir sicher, dass alles reibungslos läuft – und unsere Kund*innen am Ende mit einem Lächeln dastehen.
Coolblue. Alles für ein Lächeln.
See more
