Este servicio es increíblemente frustrante. Parece que solo intentan aprovecharse de los clientes. Comencé una prueba gratuita el año pasado, y cuando intenté cancelar, me ofrecieron un 50% de descuento para una suscripción extendida, a lo que accedí. Sin embargo, no me informaron que este descuento era solo por un mes. Para mi sorpresa, me cobraron el precio completo el 6 de enero de 2026. Me comuniqué con su soporte al cliente, pero la representante afirmó que como acepté continuar después de la prueba, no podían emitir un reembolso. No reconoció que mi decisión de continuar se basó en la tarifa con descuento. Finalmente, me dijo que no podía hacer nada y terminó la llamada.
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