Review Time
This company is impossible to contact. This is done intentionally so you are unable to cancel their service. I have been attempting to cancel this service for several months. They never responded until today telling me to contact my credit card company if I think I am getting scammed to cancel my card. I've cancelled my card but their charge continues to show up on my statement. This is because they are showing the bank that I signed up for their service. So the charges continue unabated. This is theft on their part but they couldn't care less. Do not buy anything from Coursera. You will be paying them forever.
These guys are bunch of thieves never use their services and don’t make the mistake of falling into the trap of free trial as they never send emails
Of billing and you wouldn’t even be aware that money is taken out of your account
They are a typical scam company. Horrible service living off of non obvious subscription model with no email warning or receipt and refusing to refund even when you ask after 1 minute of being charged.
Horrible. Unethical. Bad.
very predatory, and the website intentionally misleads about subscriptions. Does not respect Canadian law.
Useless support that sticks to "policies."
They know the sum is too low for you actually to sue them.
Este servicio es increíblemente frustrante. Parece que solo intentan aprovecharse de los clientes. Comencé una prueba gratuita el año pasado, y cuando intenté cancelar, me ofrecieron un 50% de descuento para una suscripción extendida, a lo que accedí. Sin embargo, no me informaron que este descuento era solo por un mes. Para mi sorpresa, me cobraron el precio completo el 6 de enero de 2026. Me comuniqué con su soporte al cliente, pero la representante afirmó que como acepté continuar después de la prueba, no podían emitir un reembolso. No reconoció que mi decisión de continuar se basó en la tarifa con descuento. Finalmente, me dijo que no podía hacer nada y terminó la llamada.
Esta empresa es decepcionante. Están diseñados para aprovecharse de ti. Comencé una prueba gratuita el año pasado y al querer cancelar, me ofrecieron un 50% de descuento en un servicio que acepté, pero no recordaba que era solo por un mes. Luego, me cobraron el monto completo el 6 de enero de 2026, lo cual fue una sorpresa. Contacté al servicio al cliente y me dijeron que no podían reembolsarme porque acepté continuar después de la prueba. No mencionaron que solo acepté por la oferta de descuento. Luego, simplemente me dijeron que no podían hacer nada y terminaron la llamada.
La peor atención al cliente que he experimentado. Me "engañaron" con una renovación automática de más de $400 (pensé que había cancelado y aún no estoy del todo convencido de que no lo hice). Cuando intenté obtener un reembolso, varios agentes de servicio al cliente respondieron enviando un enlace a su política de reembolsos y terminaron el chat mientras estaba escribiendo. Prácticas comerciales dudosas y un servicio al cliente horrible. EVITA.
Al inicio del Certificado de Ciberseguridad, se indicó que los estudiantes recibirían un 30% de descuento en la certificación CompTIA Security+ al finalizar. Cuando traté de confirmar este descuento, contacté al soporte y me dijeron que mi caso sería escalado y que debía esperar. Pasaron varias semanas sin seguimiento ni resolución, incluso después de que volví a preguntar. Eventualmente, la promoción expiró sin ninguna explicación clara. El contenido del curso y la certificación son valiosos, pero la gestión de esta promoción y la falta de comunicación fueron decepcionantes y podrían mejorarse.
Sitio web completamente estafador. Me inscribí en una prueba gratuita después de ser obligado a proporcionar mis datos de tarjeta de crédito, y no autoricé los cargos mensuales continuos. No hay forma de contactar a nadie de la empresa. Respuestas automáticas estándar a mis correos que no abordan mi consulta. No hay ninguna transacción de pago en mi historial y no hay manera de eliminar mis datos de tarjeta de crédito que no parecen estar guardados en ningún lugar visible para mí. Tengo que cancelar mi tarjeta de crédito y obtener una nueva. Si no te importa ser cobrado por una empresa imposible de contactar, entonces sigue adelante y utiliza este servicio. Yo ciertamente no lo recomiendo.
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