Compré un artículo el 31/10/25 y necesitaba devolverlo. La devolución fue aprobada, lo envié de inmediato. Tengo prueba de envío, incluyendo la fecha y número de seguimiento. Sin embargo, la empresa afirma que no han recibido mi devolución y no me han reembolsado. He contactado con ellos con la evidencia, pero no he recibido una solución clara. Tras revisar opiniones, veo que muchos otros clientes reportan problemas similares, lo que me preocupa aún más sobre cómo manejan las devoluciones. Ahora tengo que plantear el problema a través de la protección al comprador de PayPal para intentar recuperar mi dinero. Basado en mi experiencia, aconsejaría a otros tener precaución al ordenar de esta empresa, especialmente si piensan que pueden necesitar devolver un artículo.
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