I usually don't do this, but I see it as my last resort to contact customer service. During my order submission and payment, the system alerted me that one of the items in my basket was no longer available. I removed it and completed the payment, but both payments were deducted from my card, and no one is responding to me, despite being told it would take a few business days. I have submitted multiple requests in both languages because I don't know how else to reach you. Each time I try to follow up on my ticket, a new one is created, and I have no way to reach you. Some of the ticket numbers are 202512-01388581 and 202512-01407276. Please respond. Thank you.
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Desigual nació en 1984 con el diseño de una chaqueta que hoy se considera uno de los primeros productos upcycling del sector de la moda. Por aquella época la cineasta Isabel Coixet sopló una palabra, “Desigual”, y la acompañó del slogan “no es lo mismo”. Somos una marca que se transforma y adapta a los nuevos hábitos de consumo, tendencias y a un modelo omnicanal con el que conectamos con nuestros consumidores estén donde estén y cuando lo necesiten. Una evolución con la que queremos continuar ofreciendo una experiencia diferencial a todas aquellas personas que conectan con nuestra marca. "Life is awesome" es nuestro motto y el mensaje más revelador y sincero que podemos lanzar. El optimismo, la diferencia y la alegría de vivir son y serán siempre las razones por las que existimos.
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