I am very disappointed with my experience. I purchased a bag from a well-known brand, and the quality is shockingly inadequate for the price. Shortly after buying it, the logo fell off, and now the edges are peeling, making the bag look cheap and unusable. Even worse than the faulty product is the lack of customer service. I have been trying to resolve this issue since September, and it has been over three months with no response to my emails and no solutions offered. They are quick to take your money but completely ignore you when their products fail. Save your money and peace of mind—avoid buying from this brand until they improve their customer treatment and resolve their manufacturing problems.
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Desigual nació en 1984 con el diseño de una chaqueta que hoy se considera uno de los primeros productos upcycling del sector de la moda. Por aquella época la cineasta Isabel Coixet sopló una palabra, “Desigual”, y la acompañó del slogan “no es lo mismo”. Somos una marca que se transforma y adapta a los nuevos hábitos de consumo, tendencias y a un modelo omnicanal con el que conectamos con nuestros consumidores estén donde estén y cuando lo necesiten. Una evolución con la que queremos continuar ofreciendo una experiencia diferencial a todas aquellas personas que conectan con nuestra marca. "Life is awesome" es nuestro motto y el mensaje más revelador y sincero que podemos lanzar. El optimismo, la diferencia y la alegría de vivir son y serán siempre las razones por las que existimos.
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