The shipping company marked my order as delivered, but I never received it. As the recipient, I can't initiate an investigation; that falls to the sender. I've tried reaching out multiple times via email, contact form, and phone for assistance in locating my shipment. I've received no replies to my written inquiries, and when I finally spoke to someone, they directed me to send an email. The customer service is extremely poor.
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DICTUM ist Mehr als Werkzeug - Seit mehr als 170 Jahren führt Dictum ein breites Portfolio an Werkzeugen, Gartenwerkzeugen, Materialien, Oberflächenmitteln sowie Messern für Küche und Outdoor für höchste Ansprüche und Anforderungen. Erstklassiges Werkzeug definieren wir über Haptik, Ergonomie, Material und Fertigungsqualität. Nur so entstehen einzigartige Werkzeuge mit langer Lebensdauer die begeistern.See more
