I attempted to return an order within the allowed timeframe. The return label provided did not work. I visited four different points, and each informed me that there was an issue with the barcode—something they had never encountered before. It wasn't a printer issue, as I used the QR code given, which also failed. I emailed customer service but received no response after a week. I followed up, and after two weeks, still no reply. Essentially, I can't return the item I paid for due to the lack of contact and support.
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