Review Time
My computer was sent to Digiplanet Portugal three times for repair. They did not manage to find the error. After the last repair they never sent it back. Fortunately the PC was bought through another company with guarantee and they refunded my purchase.
Ho acquistato due laptop online il 10 novembre, ma non ho mai ricevuto nulla. Dopo aver inviato tre email per chiedere informazioni, ho ricevuto una risposta che indicava problemi logistici. Due settimane dopo, il mio ordine non era pronto per la spedizione. Ho deciso di cancellare e sto aspettando il rimborso. Mi era stato detto che ci sarebbero voluti pochi giorni, ma sono passati 10 giorni e non ho visto nulla. Intendo avviare una procedura di chargeback con la mia compagnia di carte di credito dopo il weekend. Complessivamente, è stata un'esperienza molto frustrante con un servizio scadente da parte del venditore. Fai attenzione quando tratti con questa azienda!
Ho acquistato due laptop online il 10 novembre, ma non ho mai ricevuto nulla. Dopo aver inviato tre email per chiedere informazioni sul mio ordine, ho finalmente ricevuto una risposta che indicava problemi logistici. Due settimane dopo, il mio ordine non era ancora pronto per la spedizione. Ho deciso di cancellare e ora sto aspettando il rimborso. Mi era stato detto che il pagamento sarebbe stato elaborato in pochi giorni, ma sono passati 10 giorni e non ho ancora visto nulla. Intendo avviare una procedura di chargeback con la mia compagnia di carte di credito dopo il weekend. Complessivamente, è stata un'esperienza molto negativa con un servizio scadente da parte del venditore. Fai attenzione quando tratti con questa azienda!
Ho ordinato un laptop e mi hanno contattato per informarmi di un problema tecnico. Hanno quindi offerto un modello alternativo con caratteristiche simili. Il laptop è stato consegnato nella data concordata ed io sono un cliente soddisfatto.
La data di consegna stimata era irrealisticamente ottimistica. È passata senza spedizione. Sto cercando di annullare l'ordine. Spero di avere più successo rispetto ad altri recensori. Servizio davvero deludente con comunicazioni inaccurate e di scarsa qualità.
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