Arnaque lors de la restitution du véhicule. J'ai loué une voiture chez eux du 28 juillet au 20 août. À la restitution, un petit frottement a été constaté. Au lieu d'utiliser la caution déjà bloquée, l'agent m'a forcé à payer séparément sans devis préalable ni document officiel. Il m'avait promis un devis le lendemain, mais je n'ai jamais rien reçu. Quelques jours plus tard, j'ai reçu une facture douteuse émise par un tiers, alors qu'il était matériellement impossible que les réparations aient été effectuées avant. Cette facture ne correspond donc pas à une réparation réelle, mais uniquement à un document produit pour justifier un encaissement abusif. Face à l'absence de réponse de l'agence, j'ai dû signaler le problème à ma banque. Je déconseille fortement cette agence : pratiques abusives et absence totale de transparence.
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
Drivus Casablanca is a car rental company operating in Morocco, with branches in Casablanca, Marrakech, Agadir, Tangier, and Rabat. We offer a wide selection of modern, well-maintained vehicles at competitive prices. Whether for a short or long stay, we provide fast, professional, and personalized service to meet all your transportation needs.
