I wanted to buy a strap and clasp for a specific model. They sold it to me but I had to follow up for shipping updates. Once received, I took it to a watchmaker, only to find it was missing three screws. While the support team sent the screws promptly, I was surprised they didn't include extras. I went back to the watchmaker, but the original screw on the clasp was stuck. I asked for another screw, but the company ignored my request, costing me extra to solve a problem that should have been straightforward. I love the brand but feel I wasn't treated well for the price I paid. Now I'm hesitant to purchase more products.
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Festina se ha consolidado como un referente internacional en el mercado de la relojería, con presencia en más de 90 países y 5 millones de relojes vendidos anualmente. Nuestro compromiso con la calidad y la innovación nos distingue, ofreciendo una relación calidad-precio inigualable y un servicio post-venta excepcional.
La innovación es nuestro pilar fundamental, aplicando nuevas tecnologías a diseños clásicos y de tendencia, manteniéndonos siempre a la vanguardia. Nuestras exclusivas colecciones incluyen smartwatches, relojes automáticos, cronógrafos y multifunción para hombres, mujeres y niños, diseñados con esmero para satisfacer los gustos más exigentes.
En Festina, cada minuto es una emoción y cada reloj es una muestra de nuestro compromiso con la excelenciaSee more
