He estado comprando de la empresa durante varios años sin problemas. Pedí un reemplazo que no coincidía y me enviaron uno diferente. Al contactar al servicio al cliente, exigieron fotos de los filtros que recibí, como si no me creyeran. Me dijeron que tenía que probar que me enviaron lo incorrecto. He solicitado un reembolso y hasta ahora se niegan a hacerlo hasta que yo demuestre su error. Nunca me habían pedido fotos en ninguna otra empresa, y no tengo intención de empezar ahora.
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