My initial seat arrangements were satisfactory. However, almost a month later, the company changed our seating without notice, separating my minor child from me, which violates basic safety standards. I was compelled to pay for new seat reservations to ensure we were seated together again. This not only undermines consumer rights but also contradicts regulations that stipulate safe seating for minors. Instead of acknowledging their mistake, the support team blamed me and offered no assistance. This blatant disregard for safety and customer rights is utterly unacceptable.
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