Honestly, really disappointed with the staff who don’t care about you opinion on important things who suggest to improve. That’s it, you spend a lot of time to join custumer service. Non one care, just au Email robot. No significant answer about my request, and I lost 125€ with the box I haven't use either.Pay, consume and shut up. Pathetic !Honnêtement, très déçu. Une box perdue d'une valeur de 125€. Tout ça a cause d'une politique que ne permet pas de valoriser le produit après une certaine date d'utilisation. Beaucoup d’argent dépensé et quand on s’adresse au staff pour avoir la possibilité de renouveler ou prolonger la box, pas de réponse. Juste un mail automatique.Vraiment, on est juste des portefeuilles et rien d’autres. Décevant.P.S : Malgré la réponse sympathique ci-dessous, aucun arrangement n’a pu être négocié. 125€ et une activité perdus ...
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
Petite parenthèse ou moment d’exception, le cadeau à vivre n’est-il pas le plus beau des cadeaux ?
Smartbox, N°1 du coffret-cadeau d’expérience en Europe, a sélectionné pour vous plus de 180 000 expériences uniques pour des souvenirs inoubliables.
OFFREZ LE CADEAU À VIVRE !
