Following my initial review, the situation has unfortunately not improved.After confirming receipt of my return parcel, FromFuture now claims that only one item was received, whereas two sweaters from two separate orders were returned together in the same parcel.The refund is now being conditioned on providing a sworn statement and a copy of my ID, which I find disproportionate and inappropriate in this context.As of today, the refund is still not completed.The lack of resolution and the way this case is being handled are extremely disappointing.
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FROM FUTURE est une jeune marque qui repense les codes du prêt-à-porter en démocratisant des matières nobles et naturelles, telles que le cachemire ou la soie. Soucieuse de l’impact de la mode sur le monde qui nous entoure, la marque s’inscrit dans une démarche responsable en récoltant sa matière première dans des sources d’approvisionnement durables et respectueuses des êtres vivants. À votre tour, prenez part à ce que sera demain en explorant nos collections qui mêlent inspirations streetwear, couleurs venues d’ailleurs et qualité absolue.See more
