I bought a convection oven for baking purposes and the experience has been extremely frustrating. The oven has been stuck in Recovery Mode for over 7 weeks, and I am still waiting for the software or recovery file to reinstall the system. Despite providing all the requested information, I keep facing delays, excuses, and lack of real solutions. This new oven cost over 4600 EUR and has been completely unusable for weeks, severely disrupting my work. It's unacceptable that such a simple issue – sending a software file – cannot be resolved in a timely manner. The support has been very unprofessional. I do not recommend at all.
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Wir sind ein deutsches Unternehmen, welches sich zur Aufgabe gemacht hat, Großgastronomie jeden Tag neu zu erfinden. Daher sind wir ununterbrochen weltweit auf der Suche nach den neuesten und besten Produkten für die Gastronomie. Wir bieten seit über 20 Jahren alles von Geschirr über Spülmaschinen bis hin zu Kombidämpfern! Gemeinsam mit unseren Partnern, Kunden und unserem Team konnten wir so unseren Erfolg jährlich vergrößern. Mit über 1000 Mitarbeitern verteilt auf 20 Standorte sind wir nicht nur international, sondern auch regional für unsere Kunden vor Ort. Mit unserem Netzwerk und direkten Kontakten zu Herstellern aus unter anderem Deutschland, Italien und Übersee ist es uns möglich unser Sortiment mit Tiefstpreisgarantie anzubieten.See more
