I scheduled a Duo Japanese Hairspa appointment for the Hague location in November 2025 for my sister and me. The advertisement was in English, and since I don’t speak much Dutch and my sister is visiting, I thought language wouldn’t be a problem. I expected a warm welcome, typical of spas, but instead, we checked in and sat next to a box of unappealing self-service tea options. Our treatment started later than expected, and the hair analysis was poorly executed. Our therapists couldn't communicate in English. It felt odd to sit silently while they examined our scalps under the microscope, but they used an app to tell us our scalps were greasy, which we already knew from the website’s advice not to wash hair before treatment, making the analysis pointless. The treatment itself was somewhat enjoyable, yet it was strange not to receive any information about the steps involved (tools used, shampoo applied, etc.). The massage was unprofessional; I’ve had much better experiences at regular hairdressers. The only redeeming features were the water fountain and the shampoos, but even those were forgettable. Overall, I feel that I wasted my money and did not enjoy the genuine spa experience with my sister that we had been looking forward to. It turned out to be just an expensive and lengthy hair wash. Additionally, we paid for drying, which I won’t even discuss. What a disappointment.
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
Gloow is een moderne laserkliniek en beauty salon met vestigingen door heel Nederland en België. Wij zijn gespecialiseerd in hoogwaardige laserontharing en ontspannende beautybehandelingen die zijn ontworpen om zowel effectief als toegankelijk te zijn voor een breed publiek. Ons doel is om iedere klant op een veilige, comfortabele en resultaatgerichte manier te helpen naar een zelfverzekerd gevoel en een stralende huid.
Bij Gloow werken uitsluitend gecertificeerde specialisten die worden getraind volgens onze eigen hoge kwaliteitsstandaarden. We maken gebruik van geavanceerde apparatuur en zorgvuldig samengestelde behandelmethodes die geschikt zijn voor alle huid- en haartypes. Iedere behandeling begint met persoonlijk advies, waarbij we uitgebreid de tijd nemen om te luisteren naar de wensen en verwachtingen van onze klanten.
Klanttevredenheid staat centraal binnen onze dienstverlening. Daarom hechten we veel waarde aan transparantie, duidelijke communicatie en een warme, veilige omgeving. We hanteren een eerlijk annuleringsbeleid van 48 uur, zodat we voor iedere klant voldoende tijd en aandacht kunnen garanderen.
Of het nu gaat om laserontharing, een ontspannende gezichtsbehandeling of een moment voor jezelf: bij Gloow streven we ernaar dat iedere klant met een goed gevoel onze salon verlaat. Onze missie is om beauty toegankelijker, ontspannender en effectiever te maken voor iedereen die het beste uit zichzelf wil halen.See more
