If I could, I would rate you a zero. I am very dissatisfied with how my case has been handled. I canceled my contract and received confirmation, yet you attempted to charge me again. When I requested clarification from customer support, I received no clear response, and eventually, my inquiries went unanswered. You then involved a legal collector and falsely claimed my contract was terminated due to non-payment. I expect reimbursement for your error. I am very upset.
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