Was ich besonders betonen möchte, abgesehen von der klaren Navigation auf den professionellen Seiten, ist die Hilfsbereitschaft der Menschen, mit denen man tatsächlich spricht. Während viele andere Anbieter und Airlines Kosten sparen, indem sie auf entfernte Call-Center mit mittelmäßigen Sprachkenntnissen setzen, hat der Anbieter das, was notwendig ist, um einen Unterschied zu machen!
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