أسوأ تجربة توصيل مرّت عليّ.
شحنتي كان المفروض توصلني من ثلاثة أيام، وكل يوم السائق يستلمها ثم يرجّعها للمخزن لأن “موقعي مش على طريقه”!
المشكلة تكررت ثلاث مرات بدون أي متابعة أو مسؤول يهتم.
تواصلت مع السائق وقال إنه راح يوصلها آخر اليوم… وفي النهاية اعتذر وقال إن مكاني بعيد وسيأجلها لليوم اللي بعده!
لو قال من البداية كنت رحت استلمها بنفسي بدل هالتأخير والاستهتار.
لا يوجد أي أرقام للتواصل مع مشرفين أو مدراء، ولا أي احترافية في التعامل.
بصراحة… مستوى الخدمة سيئ جدًا وغير مقبول إطلاقًا. ما أنصح أحد يتعامل معهم
One of the worst delivery experiences I’ve ever had.
My shipment was supposed to arrive three days ago, yet every day the driver picks it up and then returns it to the warehouse because “my location isn’t on his way.”
This happened three times with absolutely no follow-up or responsibility from the company.
I contacted the driver and he promised to deliver it by the end of the day, but later he said my location is “too far” and postponed it to the next day.
Had he said this from the beginning, I would’ve gone to the warehouse myself instead of dealing with all this delay and negligence.
There are no contact numbers for supervisors or managers, and the customer service is completely unprofessional.
Honestly… the service is extremely poor and completely unacceptable. I do NOT recommend dealing with this company.
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
