I ordered 3 books (€26.37, Order #591TS84155) from Köln Kütüphane in December 2024. Despite repeated promises (Jan/Feb 2025 emails claimed "delivery soon" or "refund processing"), they never shipped the books or returned my money.Ignored 5+ emails (April–May 2025) demanding a refund.False commitments: Admitted cancellation on 28 March 2025 but never acted.Zero accountability: No response to reminders or explanations.Save your time and money—this company operates in bad faith. PayPal dispute filed.---------------------------------------------------------Bestellung #591TS84155 (3 Bücher, €26.37) im Dezember 2024 aufgegeben. Trotz Zusagen ("Lieferung im Januar"/"Rückerstattung eingeleitet") wurde nichts geliefert oder erstattet.Keine Reaktion auf 5+ Nachrichten (April–Mai 2025).Falsche Versprechen: Stornierung am 28.03.2025 bestätigt, aber nichts passiert.Keine Kulanz: Keine Lösungen oder Kommunikation.Finger weg! Geld nur via PayPal-Dispute zurückbekommen.
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