leaf-cosmetics.com

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2 Based on 25 reviews

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Noémie D.
Mauvaise expérience

⸻⚠️ Avertissement concernant ce service – Très déçu. Je souhaite partager mon expérience avec ce service car il n'est pas fiable. J'ai passé une commande de 130 € le 27 octobre et à ce jour, je n'ai ni reçu les produits ni été remboursé. Leur service client est extrêmement difficile à joindre, et quand ils répondent enfin par email, les réponses sont insatisfaisantes. Ils m'ont même suggéré de contacter le service de livraison moi-même. J'ai fourni toutes les informations demandées, mais je n'ai reçu aucune solution. Selon eux, ce n'est “pas de leur faute” et ils ont “trop de commandes”. C'est inacceptable pour une entreprise sérieuse. Le service client est inexistant, et je suis très frustré et en colère face à cette situation. Je demande un remboursement complet de ma commande, qui aurait dû être effectué depuis longtemps. Je ne recommande pas de commander auprès de ce service.

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Date of experience: Dec 04, 2025

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