Tuve una de las peores experiencias de alquiler de coches. Hice una reserva a través de la app, pero no había opción para elegir transmisión manual o automática. Solo después de firmar el contrato me informaron que el coche era manual. No conduzco coches manuales. El personal no pudo cambiar el coche y nos enviaron a otra sucursal, que cerró justo después. La atención al cliente fue ineficaz y no se resolvió nada. Al final, me cobraron por un coche que nunca usé. Una experiencia inaceptable que arruinó nuestras vacaciones.
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