Lyca Mobile - an unscrupulous company that sells mobile internet blocks payments for using their services and never resolves any issues with their SIM cards.When you purchase any LycaMobile plan, an automatic payment is activated from the bank card you specify. This is stated in the contract, but not indicated when purchasing the SIM card. Even if you have connection issues or your card is blocked, your card will still be charged the monthly fee for your lost plan.If you have problems with LycaMobile, how do to disable automatic payment?1) Use a card from a reliable bank; in case of problems, the bank will refund your money for an unfairly blocked card.2) Disable automatic payment in the app:- Log in to your account through the mobile app (or on the LycaMobile website)- Go to the menu: Menu > Set up auto top-up - there you will see the “list of available cards” where you may see your prepaid bank card; and the option to “stop auto top-up”? you will be not available to remove your bank card prior to stopping auto payment. So, the first your step is to “cancel auto top-up”, the cancellation will be completed after 24 hours. After 24 hours you may enter again to the same menu and remove your bank card from the payment list. But keep in your mind that if you still going to use your LycaMobile SIM card, the not in-time payment may cause to change your bundle conditions.You are welcome. I hope it is helpful.Cette entreprise peu scrupuleuse de vente d'internet mobile bloque les paiements pour l'utilisation de ses services et ne résout jamais les problèmes liés à ses cartes SIM.Lorsque vous souscrivez à un forfait LycaMobile, un paiement automatique est activé à partir de la carte bancaire que vous avez indiquée. Cette information figure dans le contrat, mais n'est pas mentionnée lors de l'achat de la carte SIM. Même en cas de problème de connexion ou de blocage de votre carte, le montant mensuel de votre forfait inutilisé sera tout de même prélevé.Si vous rencontrez des problèmes avec LycaMobile, comment désactiver le paiement automatique ?1) Utilisez une carte d'une banque fiable ; en cas de problème, votre banque vous remboursera si votre carte est bloquée indûment.2) Désactivez le paiement automatique dans l'application :- Connectez-vous à votre compte via l'application mobile (ou sur le site web de LycaMobile).- Accédez au menu : Menu > Configurer le rechargement automatique. Vous y trouverez la « liste des cartes disponibles », où votre carte bancaire prépayée devrait apparaître, ainsi que l'option « Désactiver le rechargement automatique ». Vous ne pourrez pas supprimer votre carte bancaire avant l'arrêt du paiement automatique.La première étape consiste donc à « annuler le rechargement automatique ». L'annulation sera effective sous 24 heures.Après 24 heures, vous pourrez accéder à nouveau au même menu et supprimer votre carte bancaire de la liste des paiements. Mais n'oubliez pas que si vous continuez à utiliser votre carte SIM LycaMobile, un paiement tardif pourrait entraîner une modification des conditions de votre forfait.Bienvenue !
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