Very disappointing stance taken by Customer Service.Dishwasher purchased 25/5/2023Developed a fault 18/5/25 (Daughter discovered as we were away)- within the 2 year warranty.Called Customer Service 29/5/25 om our return from holiday.Despite accepting the circumstances the Customer Service department refused to treat it as a warranty claim and charged accordingly.Firstly buying a premium appliance for £1k +, it is not expected to develop a fault.Secondly to take this attitude is shocking!
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
Miele ist der weltweit führende Anbieter von Premium-Hausgeräten für die Produktbereiche Kochen, Backen, Dampfgaren, Kühlen/Gefrieren, Kaffeezubereitung, Geschirrspülen, Wäsche- sowie Bodenpflege. Hinzu kommen Geschirrspüler, Waschmaschinen und Wäschetrockner für den gewerblichen Einsatz sowie Reinigungs-, Desinfektions- und Sterilisationsgeräte für medizinische Einrichtungen und Laboratorien (Geschäftsbereich Professional). Das 1899 gegründete Unternehmen unterhält acht Produktionsstandorte in Deutschland sowie je ein Werk in Österreich, Tschechien, China und Rumänien. See more