Appalling customer service. Immer Besser strapline couldn't be further from the truth.We are lifetime Miele users for kitchen and laundry.We had one dishwasher repaired and our other dishwasher replaced. However, the new replacement dishwasher was faulty in less than 3 months and needed replacing under warranty. Miele firstly forgot to order the replacement and after weeks of chasing unsuccessfully, I wrote to the MD in UK who failed to respond and then to the CEO in Germany who also failed to respond. Ultimately, Miele admitted that they didn't have any stock, so they refunded me and I sourced a similar Miele product locally from Hughes. However, sourcing an alternative model cost an additional £500.Miele has gone to pot!Avoid at all costs!
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Miele ist der weltweit führende Anbieter von Premium-Hausgeräten für die Produktbereiche Kochen, Backen, Dampfgaren, Kühlen/Gefrieren, Kaffeezubereitung, Geschirrspülen, Wäsche- sowie Bodenpflege. Hinzu kommen Geschirrspüler, Waschmaschinen und Wäschetrockner für den gewerblichen Einsatz sowie Reinigungs-, Desinfektions- und Sterilisationsgeräte für medizinische Einrichtungen und Laboratorien (Geschäftsbereich Professional). Das 1899 gegründete Unternehmen unterhält acht Produktionsstandorte in Deutschland sowie je ein Werk in Österreich, Tschechien, China und Rumänien. See more