We had an issue with our old fridge freezer which could not be repaired The quite serious problem was eventually picked up by Miele via a Senior Service Business Support after my complaint The level of support and communication from her was truly exceptional I’d been in senior sales roles for decades and know well that issues will arise from time to time The key to a great customer experience is how they are addressed and how quickly they are resolvedMiele replaced our F/F after a few weeks with a brand new model and it’s excellent I really cannot fault how Miele addressed the issue for us
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Miele ist der weltweit führende Anbieter von Premium-Hausgeräten für die Produktbereiche Kochen, Backen, Dampfgaren, Kühlen/Gefrieren, Kaffeezubereitung, Geschirrspülen, Wäsche- sowie Bodenpflege. Hinzu kommen Geschirrspüler, Waschmaschinen und Wäschetrockner für den gewerblichen Einsatz sowie Reinigungs-, Desinfektions- und Sterilisationsgeräte für medizinische Einrichtungen und Laboratorien (Geschäftsbereich Professional). Das 1899 gegründete Unternehmen unterhält acht Produktionsstandorte in Deutschland sowie je ein Werk in Österreich, Tschechien, China und Rumänien. See more
