I ordered a washing machine a week ago and was given a specific delivery date. I waited in all day, only for it to never arrive. When I called to find out where it was, I was told it was actually out of stock—no email, no notification, nothing. Customer service was a disaster. I spoke to Ben, who was dismissive, unsupportive, and made me feel completely ignored. I eventually asked for a refund out of frustration. When I called back 5 minutes later, another advisor told me she couldn't help because a refund was "already in progress," yet I still haven't received a confirmation email for that either. Truly the worst customer service I've ever experienced. Avoid buying directly from their website.
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Miele ist der weltweit führende Anbieter von Premium-Hausgeräten für die Produktbereiche Kochen, Backen, Dampfgaren, Kühlen/Gefrieren, Kaffeezubereitung, Geschirrspülen, Wäsche- sowie Bodenpflege. Hinzu kommen Geschirrspüler, Waschmaschinen und Wäschetrockner für den gewerblichen Einsatz sowie Reinigungs-, Desinfektions- und Sterilisationsgeräte für medizinische Einrichtungen und Laboratorien (Geschäftsbereich Professional). Das 1899 gegründete Unternehmen unterhält acht Produktionsstandorte in Deutschland sowie je ein Werk in Österreich, Tschechien, China und Rumänien. See more