What a joke, my sim card stopped working for no apparent reason, i went to the physical store and an employee told me to just get a new one which was 10 euros and then call a number to get a refund, i had to talk to 3 different people bia chat, 3 different calls by phone and they still had not solved it. It really is a waste of time and resources for me as well as for the company. Very inneficient and sneaky way to not give you back just merely 10 euros, of course i gave up cause it's not worth it, what a joke.
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