During my visit to Paris, I bought a sim card from Free mobile company. I asked for a line that I can use in all Europe, I was given the requested line BUT THEIR CUSTOMER SERVICE DIDN'T TELL ME THAT USING IT IN SWITZERLAND WILL COST ME 83 EURO IN ADDITION (1 EURO PER MEGABIT). IT SEEMS THAT THE INTERNET WAS PROVIDED BY THE LALA LAND. I called their customer service for more information but THEY DON'T HAVE ANY DATA, I WAS CHARGED 83 EURO WITH NO EXPLANATION. WORST CUSTOMER SERVICE EVER, NO TRANSPARENCY, SURE NOT RECOMMENDED.
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Fondé en 2012 par Xavier Niel, Free mobile est un opérateur Mobile qui se distingue par ses offres simples et accessibles. Opérateur innovant, Free a révolutionné le marché en redonnant du pouvoir d’achat aux consommateurs et libérant les usages.
🚀 Notre mission : démocratiser l’accès à Internet et les usages mobiles en offrant le meilleur de la technologie à un prix accessible.
🚀 Nos valeurs : innovation, trublion, consumériste, simple
🚀 Notre positionnement : offrir des offres simples, généreuses et innovantes
🥇Free propose aujourd’hui le plus grand réseau mobile 5G en France en nombre de sites et inclut la 5G dans son Forfait Free pour le même prix et toujours sans engagement.See more