Vous n'êtes pas justes du tout !!!!!!!!! J'ai contacté le service client via WhatsApp et Nicole a répondu. Je lui ai dit que je quittais la France et que je devais résilier mon abonnement. Il m'a assuré que je n'allais pas être débité ce mois-ci et que je devrais envoyer une lettre, ce que j'ai fait uniquement pour que vous preniez de l'argent sur ma carte hier. J'ai parlé à Anabelle hier 17/06/2024 concernant ma situation et elle m'a dit que mon compte est toujours actif, ce qui signifie que vous allez me déduire de l'argent chaque mois lorsque je ne suis pas dans le pays. C'est juste! S'il vous plait j'ai besoin d'un remboursement des 60€ et des 12,99€ sinon j'irai plus loin. You guys are not fair at all!!!!!!!!!I contacted customer service via WhatsApp and Nicole responded. I told him I was leaving France and had to cancel my subscription. He assured me that I was not going to be charged this month and I should send a letter which I did only for you people to take money from my card yesterday. I spoke to Anabelle yesterday 17/06/2024 concerning my situation and she said my account is still active meaning you are going to deduct money from me every month when I am not in the country. It is fair! Please I need a reimbursement of the €60 and the €12,99 else I will take this further.
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