Postage meters are essential for many small businesses. After ten years with another provider, we switched to this service to save some money for our mid-sized medical practice. In terms of machine, postage, and costs, it's about 25% cheaper than the previous provider. However, like many large monopolies, customer service is terrible. We recently experienced a machine malfunction while trying to create a priority mail postage, and although funds were deducted, the machine printed gibberish. After a half-hour call with customer service, they insisted we get a refund from USPS, but when we explained the situation there, they directed us back to the service. It turned into a frustrating back-and-forth over $10. They are terrible; if everything works, you’re fine, but if there’s an issue, they basically leave you stranded. Not a great company.
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Quadient est au service de centaines de milliers de clients dans le monde entier, en permettant aux organisations de créer des interactions pertinentes et personnalisées avec leurs clients, et atteindre l’excellence en matière d’expérience client.
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Quadient a démontré sa capacité à développer, déployer et gérer des solutions sur lesquelles les entreprises peuvent compter. Nous avons une vision claire des tendances du marché, restons à l’écoute de nos clients et y répondons par des innovations pertinentes. Chaque année, Quadient transforme environ 8 milliards de transactions commerciales en de véritables expériences personnalisées.
Chez Quadient, nous aidons les entreprises à construire des connexions durables avec leurs clients.See more
