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4.2 Based on 480 reviews

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Jean Boyer
Des problèmes de stabilité persistants depuis plusieurs mois

Cela fait maintenant environ 6 mois que je fais face à des problèmes de stabilité et d'exécution : déconnexions fréquentes, latence notable et un effet de décalage entre les mouvements de prix et les mises à jour du PnL. Dans les pires cas, je ne peux pas clôturer mes positions, recevant des messages du type « Veuillez fermer manuellement la position ». Le support attribue souvent ces problèmes à ma connexion ou ma configuration, mais j'ai une connexion internet rapide et un PC performant, et je peux gérer mes trades de manière fiable sur une autre plateforme. Récemment, on m'a dit que l'incapacité à fermer certains trades pourrait venir de mon copieur de trade. Je peine à y croire, car j'utilise ce copieur depuis 6 mois et ces problèmes ne sont apparus que depuis environ un mois. De plus, je possède une licence ATAS Ultra Lifetime, ce qui rendrait les choses plus simples, mais on m'a expliqué que la date d'ouverture de mon compte ne le permet pas. Résultat : c'est devenu un vrai casse-tête. En tout, ces dysfonctionnements m'ont coûté environ 10 000 $ de mon capital personnel. J'ai perdu toute confiance en cette plateforme pour le scalping manuel à faible latence. J'avais payé pour la licence avec l'espoir d'une plateforme fiable, mais mon expérience a été tout le contraire.

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Date of experience: Dec 22, 2025

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