Siempre tendré una cinta de correr, pero NUNCA otra NordicTrack. Dos años de problemas me enseñaron que esta marca ha dejado de ofrecer calidad. Cobran precios altos por productos baratos importados y los llaman premium. ¿Atención al cliente? Absolutamente vergonzoso. Si estás buscando equipo de ejercicio, busca en otro lugar. En 2016 compré una cinta de correr de alta gama. Funcionó más de 20,000 millas y estaba encantado. Así que en 2022, cuando finalmente se rompió, compré otra NordicTrack durante una oferta. Gran error, esta es una compañía muy diferente hoy. Seis meses después, escuché un fuerte estallido mientras corría y la base de la cinta se rompió. Tras 20+ llamadas y correos, finalmente confirmaron que estaba en garantía y programaron una reparación. A pesar de tener todas las pruebas, enviaron una nueva base a mi casa. El técnico confirmó que la base estaba bien, pero el marco estaba dañado y necesitaba un reemplazo total. Después de un mes sin cinta, me enviaron un modelo más pequeño y de menor calidad. En noviembre de 2025, la encendí y la pantalla se congeló. Tras muchas horas en el teléfono, la única opción era pagar más de $792 para reparar la cinta. Lo siento, no lo haré. NordicTrack, acabas de perder un cliente potencial de por vida.
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