The online platform is unreliable, with frequent redirects between login pages, making it hard to access accounts or view bills. The emailed invoices lack clarity, and I've faced errors when trying to download them. Customer service in-store has also been disappointing, often dismissive. I feel undervalued and lack trust in the services and platform.
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Warum o2? Die besten Fragen beginnen mit einem „Warum“. Sie hinterfragen Gegebenheiten, Regeln und Konventionen. Genau wie wir. Aber vor allem hinterfragen wir uns selbst – für dich. Damit dich nichts mehr zurückhält und du mit den Möglichkeiten der digitalen Welt all das tun kannst, was du möchtest.
Das ist unser Versprechen an dich. Oder kurz: o2 can do