We used this service to ship 17 boxes during our move, based on a friend's recommendation. Unfortunately, the entire experience was frustrating from start to finish. We had to print all the labels ourselves, which was not ideal during a move without access to a printer. The phone numbers on the labels were incorrect. When we contacted support, they assured us everything was fine, but it wasn't. After a week of waiting for our boxes, the shipping company tried to deliver but couldn't reach us due to the wrong phone number. They had been trying to get the correct number from the company for a week, just like we had. Eventually, we managed to contact the delivery company directly and finally received our boxes. Even they advised us against using this service, stating that when issues arise, the support is unreachable and unhelpful. I completely agree and will follow their advice.
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