Claimed 2 of my parcels on the same day were over weight. When I tried to appeal the process was to send photos of the parcel on a scale. I send hundreds of parcels a month. The idea that I would have time to take several photographs of every parcel and keep a huge library or these is ridiculous. I provided as much evidence as possible showing the exact item weight and the weight of the box I used. They decided to completely ignore me. Now I need to move my label printing to another service like parcel2go.
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