I have been a member of Pafory since July 2023. I kept my subscription until January 2024 and then unsubscribed, only because I had a lot of fragrances that I wanted to enjoy, nothing to do with the service. I reactivated membership in January 2025. In this instance, only one of my two fragrances was packed and I emailed Zorays at customer service and she dealt with the matter immediately sending out the missing fragrance right away. I have just had my second month's renewal charged yesterday and it has been shipped this morning, which is excellent.I am a UK customer and my order usually arrives from Germany in about 9 or 10 days which I think is excellent considering you don't pay extra for shipping. So yes, I am very happy to continue to be a Pafory customer, and looking forward to choosing, receiving and enjoying the fragrances in 2025. I can only commend Zorays on her customer service skills, she is pleasant, helpful and very efficient.
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