Después de dos años con ellos y pagando 45€ mansuales por la suscripción de 3 muestras mensuales ( a veces incluso pagando extras ) y comprando tallas originales, me he dado de baja por su mala gestión.
El mes pasado no recibí mi pedido de muestras mensual ( tuve que reclamarlo ) y este mes de febrero màs de lo mismo. Me cobran de la tarjeta cada día 6 ( día en el que supuestamente mandan el pedido ) y a día 27 de febrero sigo sin recibirlo.
Mandé un mail hace una semana y no he recibido respuesta.
Además los pedidos tardan una barbaridad en llegar.
Tengo la sensación que quieren abarcar más de lo que pueden y denotan un descontrol absoluto.
Obviamente, me he dado de baja.
No recomiendo suscribirse actualmente. Ya no son lo que eran.
Se acabó !
After two years with them, paying €45 monthly for a subscription of three samples per month (sometimes even paying extras ) and buying genuine sizes, I've cancelled my subscription due to their poor management. Last month I didn't receive my monthly sample order (I had to complain), and this February it's the same story. They charge my credit card every 6th (the day they supposedly ship the order), and as of February 27th, I still haven't received it. I sent an email a week ago and haven't received a response. Furthermore, the orders take too long to arrive. I get the feeling they're trying to take on more than they can handle and are completely disorganized. Obviously, I've cancelled my subscription. I don't recommend subscribing now. They're not what they used to be. That's it!
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