As a long-time customer who appreciated their products, I was disheartened to learn about the local store's closure. I hoped to continue ordering online, as the staff had assured me. However, when I tried to place an order in November, I realized this option was no longer available. My inquiry to customer service resulted in what felt like an automated reply. With loyalty points valued at 45 euros, I find myself unable to redeem them. I expected the company to communicate with loyal members about the shipping discontinuation. Ending this service quietly feels intentionally misleading. It’s disheartening behavior from a brand that claims to uphold ethical standards.
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PAPER & TEA HAT EINE MISSION
Das Leben zu bereichern. Mit einem positiven Blick auf das Leben bringen wir Menschen und Orte in freudigen Momenten zusammen.
Angetrieben durch unsere Leidenschaft für Kreativität, Kommunikation und Innovation kitzeln wir kontinuierlich an den Grenzen des "Schon-Gedachten" und erkunden neue Ideen, um einen bleibenden, positiven Unterschied in der Welt zu schaffen.
Bei PAPER & TEA kreieren wir Orte, die offen sind für alle, die Gemeinschaft feiern, an denen jede:r eingeladen ist, Ideen zu teilen und die Schönheit des Lebens zu entdecken. Wir legen großen Wert auf Qualität, Ästhetik, Achtsamkeit und Kunstfertigkeit und möchten Produkte, Erlebnisse und Dienstleistungen anbieten, die ein Lächeln auf dein Gesicht zaubern.
Wir wachsen und eröffnen neue Orte in ganz Europa. Vielleicht auch bald in deiner Nachbarschaft?See more
