I would like to share some feedback about my recent experience. I ordered a simple calendar and, almost two weeks later, I still haven’t received the product. The customer service email responses have been prompt and polite, though not detailed enough to give me a clear idea of what is happening with the order.It would be very helpful to clarify from the beginning that certain countries —such as Liechtenstein— are not included in the delivery options. I also noticed that the application has some issues loading images, and some text seems to change automatically, which makes it difficult to finalize the design correctly.I trusted the service to prepare a special gift, and although the outcome wasn’t as expected this time, I hope these comments can serve as an opportunity for improvement.
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Pixum ist einer der führenden Online-Fotoservices in Deutschland und Europa. Neben dem besten Kundenservice und einem einfachen, inspirierenden Einkaufserlebnis, begeistert Pixum seine Kunden mit hochwertigen Markenprodukten wie dem Pixum Fotobuch, dem Pixum Wandbild oder dem Pixum Fotokalender. So hilft der Online-Fotoservice allen Kunden, ihre schönsten Foto-Momente zu bewahren, zu teilen und zu genießen.
Pixum Kunden können ihre hochwertigen Fotoprodukte zu jeder Zeit und an jedem Ort gestalten und bestellen - mobil über die Pixum App, auf der Pixum Website oder über die kostenlose Pixum Fotowelt Software. Sowohl die Pixum Produktqualität als auch der Pixum Kundenservice wurden bereits vielfach ausgezeichnet, u.a. vom TÜV Rheinland.
Das im Jahr 2000 gegründete Unternehmen hat seinen Firmensitz in modernen und innovativen Räumlichkeiten in Köln und beschäftigt über 160 Mitarbeiter.See more
