À ÉVITER ABSOLUMENT ! En tant qu'architecte d’intérieur, je prescris régulièrement des fournitures pour mes clients. C'est la deuxième et dernière fois que je commande chez ce fournisseur. Lors de ma première commande, j'avais déjà constaté des délais très longs. Les produits étant finalement arrivés et de qualité acceptable, j'ai décidé de leur donner une seconde chance. Il y a plus de trois mois, j'ai passé trois commandes distinctes pour plusieurs clients. À ce jour, aucune n'a été livrée.
LA COMMUNICATION EST INEXISTANTE : aucun délai clair, aucune information fiable sur l’avancement ou sur le processus de fabrication, qui semble se faire en Chine et non au Royaume-Uni. Des produits similaires sont facilement trouvables sur d'autres plateformes, ce qui soulève un sérieux problème de transparence. Ces retards ont bloqué des projets et empêché mes clients d’utiliser leur cuisine, impactant directement ma crédibilité professionnelle. Je ne commanderai plus jamais chez ce fournisseur et ne le recommande pas, surtout aux professionnels.
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