I wanted to port in to Simon Mobile, completed the form, and started getting an error: 'Leider können wir deine Bestellung mit einer Rufnummernmitnahme nicht abschließen, da du bereits eine Rufnummernmitnahme bei deinem aktuellen Anbieter beauftragt hast (Fehler: 201). Bitte nenne uns eine andere Rufnummer oder bestell jetzt ohne Rufnummernmitnahme.' According to Simon Mobile, I have already completed the porting, but as far as I am aware, I only submitted the request to Simon Mobile and not to any other provider. Now comes the interesting part; when I reach the support team, they are not able to help much. They repeat the same thing first and then give some random answers which I am unable to link to situation. Overall, I am not even able to understand what happened. Did the contract go through and only the porting failed? or everything, no email for either of them. Their messages seem to be very confusing, and the helpline is not in English, so I can't call and understand. Emails are also very confusing. All ending with 'Alles klar? Sauber!
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