skruvat.se

Undvik Skruvat till varje pris – usel kundservice och defekta delar

English below.Jag köpte en lambdasond från Skruvat enligt exakt det ersättningsnummer som både Honda och deras egen hemsida uppgav. När jag installerade delen fick jag fler felkoder än tidigare, vilket tydligt visade att sonden från Skruvat var defekt. När jag köpte en identisk sond från en annan leverantör funkade allt perfekt.Trots bildbevis och korrekt information valde Skruvat att avslå min reklamation med nonsensskäl om att jag inte angett chassinummer, trots att det inte ens efterfrågades från början. När jag sedan gjorde en ny anmälan och var ännu tydligare, la de ändå bara ner ärendet med ursäkten att jag skulle ha köpt fel del – vilket är helt befängt.Det här är helt enkelt fruktansvärt dålig kundservice. Jag har varit helt öppen för dialog, men det går inte att resonera med ett företag som bara avfärdar ens ärende utan att ens försöka förstå. Att de inte ens verkar ha koll på sina egna artikelnummer är skrämmande.Så mitt tydliga råd: håll er borta från Skruvat. Om ni någonsin behöver en reservdel, köp den någon annanstans, för här kan ni räkna med att bli totalt överkörda om något går fel. Det är förbluffande att ett så oseriöst bolag ens existerar år 2026.Riktigt skräpig upplevelse – undvik dem till varje pris.I bought a lambda (oxygen) sensor from Skruvat using the exact replacement part number specified by both Honda and Skruvat’s own website. After installing it, I immediately got more fault codes than before, which clearly indicated that the sensor supplied by Skruvat was defective. I then bought an identical sensor from another supplier and everything worked perfectly.Despite providing photos and correct information, Skruvat rejected my warranty claim with a ridiculous excuse about me not having provided the VIN number — something they never even asked for in the first place. When I submitted a new claim and was even more explicit, they still closed the case, claiming that I had bought the wrong part — which is completely absurd.This is simply shockingly bad customer service. I’ve been fully open to dialogue, but it’s impossible to reason with a company that just dismisses claims without even trying to understand the issue. The fact that they don’t seem to have control over their own part numbers is alarming.My clear advice: stay away from Skruvat. If you ever need spare parts, buy them somewhere else, because if anything goes wrong here, you can expect to be completely ignored. It’s baffling that such an unprofessional company still exists in 2026.A truly awful experience — avoid at all costs.

Date of experience: Jan 23, 2026