Un service absolument déplorable. Cela semble être une expérience commune pour ceux qui commandent depuis le Royaume-Uni. J'ai commandé une paire de skis fin novembre, espérant qu'ils arriveraient à temps pour mes vacances de ski en janvier. Après avoir été informé que mes skis seraient livrés le 4 décembre, j'ai reçu une autre mise à jour disant qu'ils ne pouvaient pas être livrés. En cherchant des informations, j'ai découvert que le colis avait été endommagé et qu'ils le renvoyaient à un entrepôt. Cela fait maintenant quatre semaines sans mise à jour adéquate. J'ai relancé par chat en direct et par e-mail plusieurs fois, mais je n'ai reçu que des réponses insatisfaisantes. J'ai déjà perdu plus de 500 £ et je vais maintenant envisager des poursuites légales ou contacter ma banque pour récupérer mon argent.
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