Placed my order on dec 22, paid for it via Paypal. The product showed "in stock". Their system shows payment still due, and their customer service is of no use. In one mail they acknowledge payment is indeed received, and in the next mail (supposedly from the same agent), they ask for proof of payment. No mention of order processing or shipment. After my third email, no more answers, they ghost me. Awful experienceP.S. right after this review, I received in my email this answer from the company. It is, presumably, not a coincidence that a bad public review sets the webshops costumoer service machinery in motion, for which I am thankful to trust pilot. Hopefully, my issue is resolved and I can update my experience with Suitable.
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
Wij zijn Suitable. Al meer dan 20 jaar helpen we mannen om er op hun best uit te zien, elke dag weer. Dat doen we met herenkleding die niet alleen goed staat, maar ook goed voelt. Denk aan tijdloze basics die altijd kloppen en stijlvolle eyecatchers waarmee je een statement maakt. Onze collectie duurzame herenmode gaat seizoen na seizoen mee en is gemaakt van materialen die je graag draagt. Of je nu kiest voor ons eigen Suitable-label of een van de 50+ premiummerken, je kunt rekenen op een assortiment vol oog voor details, pasvorm en comfort. Wij geloven dat stijl iets persoonlijk is. Daarom denken we met je mee, geven we eerlijk en deskundig maatadvies en helpen we je kiezen wat past bij jouw karakter, bouw en de gelegenheid waarvoor je je kleedt. In onze 29 winkels staan onze stijlexperts klaar met persoonlijke aandacht, een glimlach en een verse espresso. Terwijl jij verschillende looks past, letten wij op de details die het verschil maken. Shop je liever vanuit huis? In onze herenmode webshop vind je dezelfde service, inspiratie en het complete aanbod. Daarnaast ontdek je er informatieve blogs, inspiratiepagina’s en keuzehulpen waarmee je eenvoudig je garderobe een stijlvolle update geeft. Met slechts een paar klikken bezorgen we je bestelling gratis én vlot bij je thuis.See more
