Would not recommend at all, the worst purchase experience I’ve had, and with a ridiculous simple item like a necklace. I bought my boyfriend a pearl necklace, to resize it to his size they offered me a true sizing with “pearls” so the necklace won’t lose its integrity, design and quality, it took over 3 months for sizing, and not with pearls but the added length was done with simple chain and what it’s worth and payed for to be honest that made it look cheap, there’s no customer service whatsoever there was no logic explanation or no process or someone that could answer my doubts, they lied that they send the necklace to Miami after 5 weeks of waiting they told me now it had to get send to “Spain” which I highly doubt, because they could only obtain those types of pearls in Spain. After another 7 weeks I get a picture of the necklace that it’s ready for pick up with the added chain no pearls. Lousy work, lousy customer service, lousy product.
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En TOUS creamos, diseñamos y forjamos un mundo hecho con las manos y el corazón. Un mundo que inspira alegría, ilusión y pasión para ayudar a las personas a sentirse mejor. Porque el mundo de TOUS, más que explicarlo, es mejor sentirlo.
En TOUS, todas nuestras piezas acaban pasando por un promedio de más de seis manos. Son manos artesanas y expertas, las de las joyeras y joyeros que nos han acompañado desde nuestros inicios y con los que hemos ido creciendo e innovando.
Combinamos las técnicas artesanas milenarias con las últimas herramientas tecnológicas para cubrir de expertise todas las áreas de la joyería, desde el engaste de diamantes, hasta el pulido de piezas o la fundición.
Nuestro equipo artesano no solo participa en el proceso de producción y creación, sino que también domina el arte de la restauración. Así, podemos garantizar un servicio posventa excelente que hace posible que las joyas perduren durante generaciones.
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